Hoje vamos falar sobre um tema importante: a diferença entre as lojas próprias e as franquias, e por que o nosso modelo de negócio baseado em lojas próprias é uma escolha favorável!
Antes de começar, vamos entender melhor as características de cada modelo.
As lojas próprias são de responsabilidade de uma única empresa, sendo uma unidade de negócio gerida e financiada por ela. Isso significa que todas as lojas são controladas e supervisionadas por uma liderança central, proporcionando maior uniformidade e alinhamento dos processos.
Por outro lado, as franquias são unidades de negócio pertencentes a terceiros, os franqueados. Essas pessoas assinam contrato para utilizar a marca e os processos do negócio, porém cada unidade é administrada por diferentes proprietários locais. Essa diversidade de gestão pode levar a uma variação maior entre as diferentes franquias, tanto em qualidade quanto na experiência do cliente, tornando a sua experiência de compra diferente em cada franquia.
Agora, vamos falar sobre as vantagens das lojas próprias!
Primeiramente, o fato de termos uma única liderança centralizada nos permite manter um alto padrão de qualidade em todas as nossas lojas. Nossos processos, desde a seleção de produtos até o atendimento ao cliente, são cuidadosamente estabelecidos e monitorados de perto.
Isso garante que você, como morador do condomínio, receba sempre uma excelente experiência de compra.
Outro ponto é a agilidade nas tomadas de decisão. Com uma liderança unificada, somos capazes de responder rapidamente a mudanças no mercado, introduzir novos produtos e implementar melhorias de forma eficiente. Não precisamos passar por camadas de aprovação e burocracia, o que nos permite ser ágeis e adaptáveis às necessidades dos nossos clientes.
Além disso, com as lojas próprias, temos um relacionamento mais próximo com vocês. Como somos a empresa responsável pela gestão de todas as lojas, podemos estabelecer um vínculo mais forte e personalizado. Estamos sempre abertos a ouvir suas sugestões, críticas e necessidades específicas, e podemos agir prontamente para atendê-las.
As lojas próprias nos permitem manter o foco em nossos valores e propósito como empresa. Temos a liberdade de estabelecer nossa própria visão e missão, alinhadas com as necessidades e preferências dos moradores do condomínio. Podemos trabalhar em estreita colaboração com nossa equipe para criar um ambiente acolhedor, com produtos cuidadosamente selecionados, que atendam às suas demandas.
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